嘉兴网友投诉:装修踩到坑!微信被拉黑,到店里交涉,还被保安赶出门...
大家好,我已经被这个*鹏瓷砖搞得头很大,都无法工作!一直拖着不处理,不接电话不回信息,现在微信已经拉黑了!期间我去他们店里交涉,他们叫了红*美凯龙的保安把我们赶出门
下面我跟大家梳理一下这个过程。
2024年3月12日,首次签订购买协议,我已经全额付清了,包含了精加工费1085元。
并约定送货日期为4月12日。
3月29日,我和门店销售确定了修改瓷砖的颜色,仅修改了颜色。也因此产生895元的货款差价。
当时商定,货到了,再付清差价即可。
4月12日,到了约定交货时间,他们也没有安排送货,延误了我的工期。
4月21日,要送货的时候,被告知要另付加工费1350元和换砖颜色的差价895元才能发货。
其中,895元是双方沟通后,同意货到了后,再补差价的。
现在出尔反尔,说要付清了才送货(要求再支付1350元+895元才送货)。
4月24日,12315打电话回复我:不同意协商处理。让我去走法律途径。
工商局的人听信说我的坏话,工商局的人在电话里直接对我说:我跟装空调的人、跟装修公司的人都闹掰了,你这个人有很多的问题。难道这个就是工商局的办事态度,不是应该了解情况进行调节,而是变成了指责消费者了?难道工商局的人跟刘**是一伙的?
我在这里问一下刘***:
1、签合同的时候,我已经支付了精加工费,为什么还要再收加工费???
2、加工费为什么在签订协议、付款前不告诉我???
3、我支付的精加工费难道不是加工费吗???
4、难道就是故意在这个交货前来让我额外支付这笔加工费吗???
5、如果在我付款前告知我还需要另外支付加工费,我可能当时就不会签订这个协议了!!!
从这一点来说,刘**玩文字游戏,给消费者挖坑!刘**拿捏客户心理,客户要装修肯定拖不起时间,势必会妥协让步交钱收货的!毕竟刘**一直不同意退款,也不同意送货。就拖死客户!!!
希望广大网友来评评理!
我作为消费者,我应该有知情权,要产生费用的地方,必须在签订协议前全部告知清楚!
但是,刘**玩了文字游戏,给我挖了一个大坑。
我现在的诉求是:
1、取消订单,并全额退还18900元货款;
2、赔付延期交付瓷砖,产生的工期延长而额外支付的装修费;
3、要求刘**支付因诉讼产生的费用,包括但不限于律师费、交通费、误工费等等。